Kurumlar İçinde Eş Düzey Koçluğu: Göründüğünden Daha Zor Olmasının Nedenleri

Kurum içi eş düzey koçluğu genellikle son derece iyi bir fikir olarak sunulur. Verimli, geliştirici ve öğrenmede ortak sorumluluğa ilişkin çağdaş görüşlerle uyumlu görünmektedir. Sadece dış koçlara veya yöneticilere güvenmek yerine, meslektaşlar yapılandırılmış konuşmalar yoluyla birbirlerini desteklerler. Prensip olarak, bu oldukça mantıklıdır.

Uygulamada, kuruluşlar içindeki akran koçluğu ilk bakışta göründüğünden daha hassastır. Bunun nedeni insanların iyi niyetten yoksun olması değil, kuruluşların geçmişi, hiyerarşisi ve gelecekteki sonuçları olan yapılandırılmış ortamlar olmasıdır. Bunlar, bir konuşmaya “koçluk” dememizle ortadan kaybolmaz.

“Eş Düzeyler” fikri

Koçluk eğitim programlarında veya öğrenme gruplarında, eş düzey koçluğu genellikle eşitlik varsayımına dayanır. Katılımcılar genellikle aynı organizasyonel sisteme dahil değildir, roller için rekabet etmezler ve açık veya belirsiz olmanın sonuçları azdır. Dürüstçe konuşmanın içerdiği riskler nispeten düşüktür.

Kuruluşlar içinde “eş düzeyr” kelimesi genellikle başka bir anlama gelir. İnsanlar benzer iş unvanlarına sahip olabilir veya organizasyon şemasında aynı seviyede yer alabilirler, ancak etki, görünürlük, ağ gücü veya gelecekteki fırsatlar açısından önemli ölçüde farklılık gösterebilirler. Bu farklılıklar, ilgili herkes adalet ve profesyonelliğe bağlı olsa bile önemlidir.

İnsanlara “eş düzeyler” demek bu asimetrileri ortadan kaldırmaz ve eş düzey koçluğu kurarken bunları bilinçli olarak kabul etmek ve yönetmek akıllıca olur.

Statünün sessizce sohbete nasıl dahil olduğu

İki meslektaş birbirlerine eşit düzeyde koçluk yapma konusunda açıkça anlaşsalar bile, daha geniş organizasyonel rolleri ince şekillerde kendini gösterebilir. Bu durum, bir yeniden yapılanma öngörüldüğünde, her ikisi de gelecekteki bir rol için potansiyel aday olduğunda veya bir kişinin görüşü diğerinin görüşünden daha gayri resmi bir ağırlığa sahip olduğunda ortaya çıkabilir.

Bu durumun koçluk sürecini etkilemesi için dramatik bir şeyin yaşanmasına gerek yok. Etki genellikle hafife alınır. İnsanlar kelimelerini daha dikkatli seçer, belirli konulardan kaçınır veya konuşmayı kendilerini profesyonel olarak güvende hissettikleri alanlara yönlendirirler. Koçluk kibar ve yapıcı kalır, ancak nadiren gerçekten önemli olan sorulara değinir.

Karşılıklılık ve çok nazik olmanın sorunu

Eş düzey koçluğu genellikle karşılıklı bir yapıya sahiptir. Bir kişi bugün koçluk yapar, diğeri bir sonraki sefer yapar. Bu simetri adil görünse de, belirli bir gerilim türü de yaratabilir.

İnsanlar sıklıkla gelecekteki tartışmayı öngördükleri için kendilerini yumuşatırlar. Soruları yumuşatırlar, varsayımlara meydan okumaktan kaçınırlar veya iyi niyeti tehlikeye atmak istemedikleri için destekleyici bir tutum sergilerler. Sonuçta, yakında kendileri de karşı tarafta olacaklardır.

Ortaya çıkan şey, hoş ve meslektaşça hissettiren, ancak yeni bakış açılarına ulaşmakta zorluk çekebilecek bir karşılıklı nezaket biçimidir.

Tarafsız olmayan bir sistemde gizlilik

Kurum içi eş düzey koçluğunda gizlilik de nadiren kolaydır. Görüşmelerin gizli olduğuna dair resmi bir anlaşma olsa bile, katılımcılar genellikle koçluğun daha büyük bir sistem içinde gerçekleştiğinin farkındadır. Sponsorlar, öğrenme hedefleri, İK katılımı veya “genel temalar” ile ilgilenen yöneticiler olabilir.

Bu farkındalık tek başına insanların neleri paylaşmaya istekli olduklarını şekillendirebilir. İnsanlar dolaylı yoldan nelerin iletilebileceğini, daha sonra nelerin çıkarılabileceğini veya belirli bir açıklamanın farklı bir bağlamda nasıl yorumlanabileceğini merak edebilirler. Sonuç olarak, konuşmalar nispeten güvenli bir zeminde kalabilir ve kimse açıkça geri adım atmaya karar vermeyebilir.

Eş düzey koçluğunun iyi bir fikir olmadığı durumlar

Deneyimler, eş düzey koçluğunun yeniden yapılanma veya işten çıkarmalar sırasında, eş düzeyler terfi için rekabet ederken veya katılımın zorunlu olduğu durumlarda kötü bir seçim olduğunu göstermektedir. Ayrıca, bir kişinin önemli ölçüde gayri resmi güce sahip olduğu veya koçluk görüşmelerinin daha sonra temalar, içgörüler veya “yararlı veriler” için kullanılabileceği durumlarda da sorunludur.

Bu durumlarda, eş düzey koçluğu öğrenme yerine dikkatli bir öz sunum örneğine dönüşme tehlikesi taşır.

Kurum içi eş düzey koçluğu, bağlam dikkatlice yönetildiğinde gerçekten iyi bir fikirdir. Başarılı olduğunda öğrenmeyi, bağlantıyı ve ortak sorumluluğu yaratır. Başarısız olduğunda ise, çok fazla ek fayda sağlamayan bir “uyumluluk” egzersizine dönüşme riski taşır.